Política de Privacidade

Na Calmaq Engenharia, estamos comprometidos em proteger a privacidade dos visitantes e usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e gerenciamos as informações pessoais. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos dois tipos de informações sobre os visitantes e usuários do site:

Informações pessoais: Incluem nome, endereço de email, número de telefone, endereço de faturamento, detalhes de pagamento, entre outros, fornecidos voluntariamente pelos visitantes por meio de formulários de contato, registro para newsletters, ou durante a compra de produtos/serviços.
Informações não pessoais: Incluem dados coletados automaticamente, como endereços IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo gasto em cada página, entre outras informações geradas pela interação com nosso site.

2. Como Coletamos as Informações

As informações são coletadas das seguintes maneiras:

Quando os visitantes preenchem formulários de contato.
Ao realizar compras em nossa plataforma.
Através de tecnologias de rastreamento, como cookies, que capturam interações e preferências de navegação.

3. Por que Coletamos Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais para as seguintes finalidades:

Fornecer, operar e manter nossos serviços.
Atender aos pedidos de suporte e comunicação de clientes.
Enviar comunicações promocionais e de marketing (com o consentimento do usuário).
Analisar e melhorar nossos serviços por meio da geração de dados estatísticos agregados.
Cumprir com obrigações legais e regulamentares.

4. Armazenamento e Compartilhamento de Informações

Os dados coletados são armazenados de forma segura em servidores de terceiros (Wix.com), que utilizam firewalls e outras medidas de proteção. As informações de pagamento seguem as normas PCI-DSS para garantir segurança nas transações com cartão de crédito. Compartilhamos dados apenas quando necessário para cumprir a prestação de serviços ou conforme exigido por lei.

5. Comunicação com os Visitantes

Podemos entrar em contato com os visitantes e usuários para:

Fornecer atualizações sobre pedidos ou contas.
Resolver disputas ou pendências de pagamento.
Enviar novidades, promoções ou convites para participar de pesquisas. Essas comunicações são feitas por email, telefone ou SMS. O usuário pode optar por não receber comunicações de marketing, clicando no link de descadastramento disponível nos emails.

6. Uso de Cookies e Ferramentas de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre navegação, preferências e interações com o site. Cookies ajudam a melhorar a experiência do usuário e a personalizar conteúdo. Utilizamos também ferramentas de terceiros, como Google Analytics, que podem coletar e armazenar dados sob suas próprias políticas de privacidade.

7. Como Retirar o Consentimento

Caso você deseje remover seu consentimento para a coleta e uso de suas informações pessoais, Entre em contato conosco pelo e-mail daniel@calmaqengenharia.com.br.

8. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta página, e, se substancial, notificaremos os usuários por e-mail ou por meio de avisos no site.

9. Contato

Para questões ou dúvidas relacionadas a esta política de privacidade, ou para acessar, corrigir ou excluir suas informações, entre em contato conosco:

E-mail: daniel@calmaqengenharia.com.br

Esta política foi atualizada pela última vez em 10/09/2024.